20载风雨磨砺 铸就魅力品牌-凯发精英体育官网

——珠海经济特区华发物业管理公司成立２０周年纪事

　　２０年前，珠海的物业管理随着珠海经济特区华发物业管理公司的诞生而崛起。
　　２０年的历程，华发物业见证了珠海物业管理发展的风风雨雨。经过２０年的风雨磨砺，华发物业已发展成为具有现代化管理理念体系、先进质量管理体系、完善的信息管理体系和现代管理手段的专业化大型物业管理企业，具有全国物业管理一级资质。业务也不再仅限于为华发集团开发的房地产项目提供售后配套服务，所管理的物业类型拓展到包括住宅小区（大厦）、写字楼、工业园区、别墅区以及政府物业等。
　　目前，公司拥有员工１０００多人，管理与服务的物业项目有拱北口岸联检大楼、珠海特区报业大厦、珠海市中级人民法院审判综合楼、中国建设银行珠海市分行、华发新城、鸿景花园、九洲花园、嘉园等３０多个项目，管理物业总建筑面积约３２０万平方米。其中获得“全国物业管理示范项目”的有３个，获得“广东省物业管理示范项目”的有７个。
　　在珠海，当人们谈及华发新城、嘉园、鸿景花园、九洲花园等市内首屈一指的住宅小区，人们想到的不仅是全国十强房地产开发企业——华发股份，更不会忘记这些小区正是由华发物业管理的；当人们走进拱北口岸联检大楼、报业大厦、建设银行的各营业网点、市中级人民法院审判综合楼、市青少年妇女儿童活动中心等，感受到这些写字楼、公共服务物业清爽悦目的物业环境，留意到在其中穿着统一服装、辛勤工作的物业管理人员时，人们也许会这样感叹：华发物业管理的地方确实与众不同……
　　华发物业长期坚持“重顾客、重过程管理、重实效”的指导思想，使华发物业提供的物业管理服务得到持续改进，逐步形成了独树一帜的品牌，如同华发房地产一样在社会上享有很高的信誉。
　　要问华发物业决胜市场靠的是什么？总经理贺俊泉一定会坚定地回答：“创新求变！”在２０年历程中，这四个字犹如一句警语时刻鞭策着华发物业上下员工努力奋进。贺俊泉认为，应变和创新是延长企业生命周期的核心。经营中必须保持对市场变化和企业内部关系的变化的高度敏感，积极探索有自身特色的新模式、新途径、新方法，谋定而后动，观察而后变。这种主导思路使华发物业近年来在多类物业项目尤其是高尚社区的管理中凸显出较大的优势，同时也在配合集团公司、股份公司做好楼宇开发销售及售后工作中出力不小，积累下许多挑战未来的可靠保障——品牌优势、机制优势、资金优势、经验优势以及人才与技术优势。
　　在发展主打业务的同时，华发物业不断转换经营机制，开拓新的业务领域，加快了创新步伐——首先，推行服务功能的创新，为客户提供多元化、全方位的优质服务。其次，大力倡导管理服务创新，持续改进管理服务质量。为提高服务水平，华发物业管理层可谓绞尽了脑汁。从机构设置到人员培训，从大的决策到具体工作布置，一切都从客户业主的需要出发，竭诚为客户业主提供最完美的服务。经多年摸索，华发物业不仅创造了具有自身特色的管理模式，还率先建立以质量管理体系为核心的“五大”管理体系，即ｉｓｏ９００１质量管理体系、质量标准体系、信息管理体系、目标责任及业绩考核体系、企业ｃｉ识别体系，并以此为基础创新出系统科学的企业制度体系。再次是实施物业管理的科技创新，增强企业核心竞争力。华发物业目前已全面实现办公和日常管理电脑化，建立企业互联网服务网络，不断引进现代服务设施和设备，如智能化管理设施，并拥有系统的工程维修、自动化清洁、电梯检测等专业化的精良设备和检测仪器……
　　正因为如此，“华发物业”这块珠海物业管理界的“老牌子”越擦越亮！