团市委作为本次赛事志愿服务工作组的牵头单位,负责志愿者的招募、培训、调配、管理、维系等各项工作。为此,团市委在中山大学珠海校区等高校招募选拔了400名赛会志愿者,在11月2日至11月8日比赛期间,为本次赛事提供宣传推广、场馆管理、运营保障、票务管理、商务开发、竞赛管理等6个部门、超过72个岗位的志愿服务,预计总服务时长将超过23000个小时。
团市委相关负责人介绍说,由于本次赛事是珠海首次承办国际级别的高规格网球赛事活动,对志愿者服务的要求更加严格。选拔志愿者时更加注重志愿者的经验、英语水平及综合素质。“所有志愿者都能熟练掌握基本的英语会话。在纪律和专业性网球赛事礼仪的要求上,团市委也加大力度进行强化规范,确保每一位志愿者为赛事提供专业、热情、周到的服务。”
据悉,目前所有志愿者都经过珠海wta超级精英赛概况介绍、赛会志愿者服务规范、珠海人文地理、基础礼仪规范、应急事件处理与急救训练等通识和赛事岗位培训,部分岗位志愿者经过itf国际女子网球巡回赛志愿服务工作的锻炼,已经熟练掌握了赛事服务的各项技巧。随着参赛运动员陆续抵达珠海开展赛前训练,部分岗位志愿者最快在10月26日到岗服务,助力赛事各项工作的顺利运行。
(本文刊于《珠海特区报》10月18日)