今年8月份,朱光华以志愿者的身份进入珠海wta超级精英赛组委会,开始了长达三个月的志愿服务。高强度的工作虽令他颇感疲惫,但当比赛成功落幕并受到广泛好评的时候,他为自己所做的一切感到骄傲。
21岁的朱光华来自茂名,是中山大学旅游学院会展经济与管理专业的一名大四学生。从小爱好网球的他,看到学校海报上招募wta志愿者的信息后,便毫不犹豫的报名参加。
此次共有400多名来自珠海各高校的大学生加入到wta超级精英赛的志愿服务工作中。而朱光华则是这批志愿者的“大管家”,他要掌握志愿者的工作情况,统计每天到岗人数,还要帮志愿者订餐、协调接送班车等。
简单说,他既是志愿者与组委会之间的桥梁,又是为志愿者服务的志愿者。工作内容虽相对琐碎,但却非常重要。为了做好自己的工作,朱光华说他“潜伏”在各个部门的微信群、qq群,了解志愿者对于自身岗位的工作以及赛事组织等方面的反馈和评价。
“比如有志愿者向我吐槽工作时间太长,有的抱怨没能分配到自己的喜欢的岗位工作,但为了保证赛事的正常运行,我还是会劝说他们要坚守岗位,再苦再累也要做好自己的本职工作。”
在朱光华看来,珠海wta超级精英赛不仅仅是一项网球比赛,她还承载着向全世界展示珠海承办大型国际比赛能力、展示珠海魅力、展现珠海人民对网球热情的目的。这项赛事的成功举办意义重大,而志愿者是影响赛事顺利进行的重要因素。
虽然工作忙碌,但朱光华忙里偷闲也看了几场比赛。“印象最深的是郑赛赛打大威的那一场,比赛非常激烈。”朱光华说,在现场看球的感觉太棒了,每当选手打出好球,在场观众都会给以热烈的掌声,每位球迷都沉浸在良好的网球氛围中。珠海球迷素质高、会看球,而且也懂得观赛礼仪,这对于赛事的举办以及未来珠海网球文化的发展是一件好事。
三个月的时间,志愿者要连轴转,尤其是赛事期间,每天工作基本要十个小时,甚至有时要工作到凌晨一点才结束,但朱光华却评价这是一次非常美好的回忆。“参加这次志愿服务让我大开眼界,见到这么多大牌球星,也有机会在现场观看比赛,而且因此结识了一群志同道合的朋友。”
在服务的过程中,朱光华对志愿者有了更深层次的体会。他说,志愿者是赛事不可或缺的一部分,同时志愿者是与观众接触最多的人,观众能够从志愿者的服务态度、工作时的仪态看出赛事组织水平的高低,志愿者的形象也是赛事形象的一部分。做一名合格的志愿者,就要有互帮互助、不求回报的精神,在服务岗位上做好每一件事。
“我们也特别感谢组委会给了这么大的一个展现自我的平台,无论过程如何艰辛,但结果却非常美好。”朱光华说,衷心祝愿以后几年的珠海wta超级精英赛越办越好,希望还有机会重回横琴国际网球中心做一名志愿者,贡献自己的一份力量。
(本文刊于《珠海特区报》11月16日)