拾金不昧在华发新城蔚然成风 好制度促进小区和谐-凯发精英体育官网

近日，华发新城业委会正面临换届。业委会工作人员高小姐整理的记录本中有一摞颇引人关注。这本记录本详细记载了2015年至今发生在这个小区的故事。

2015年1月10日，华发新城五期管理处安管员卓珠文在巡逻时发现172栋有个灰色小包，打开后发现里面有2万元现金，他通过多方打听，最终找到了丢失小包的业主。

2015年2月19日，安管员吴顺亮在72栋大堂发现一个小提包，里面有吊坠、手链、项链等名贵物品共计价值20多万元，吴顺亮同样四处寻找，最终交还业主。

2015年3与18日，华发新城一位老人在家不慎跌倒，安管员宾海闻讯后赶赴其家中把老人送到了社区医院。

记者翻阅发现，类似这样拾金不昧、救治老人的故事在华发新城每年都有许多。业主康先生很自豪地说，东西只要是掉在小区里面，业主一般不用太担心。不少业主认为，这种风气的形成与业委会当初的制度性设计不无关系。

华发新城作为珠海定位高端、规模庞大的小区，拥有着一笔可观的户外广告收入。近几年来，珠三角地区随着房地产的高速发展，高端小区户外广告收入水涨船高，收入常常引发业主质疑：“这笔钱被物业用到哪里去了？”华发新城在对广告收入的管理制度体系建设中，另辟蹊径，采取了不同的思路。

在华发新城，广告收入完全由业委会负责支配，物业不经手账目，从源头上避免了费用引发物业与业主矛盾。华发新城五期六期尽管已经入住，但仍然没有经营户外广告项目。据六期管理处负责人介绍，因为五期六期尚没有加入业委会。虽然不少商家上门洽谈，但物业没有理会。

在广告收入的使用上，业委会走的是和谐邻里关系、激励清风正气的小区文明建设路线。通过严格的制度设计，让这笔收入成为助力文明建设的经费。根据业委会讨论规定，费用中的40%作为临时公共维修基金，用于这些最可能引起小区费用矛盾的领域。30%用于小区公共设施维修，10%作为小区的社团活动经费，另有20%作为小区安管人员的表彰奖励。

“小区某单元的公共区域有渗水，这个区域涉及到几个相邻的住户，以往就要几家人商量，怎么分摊修理费，有了临时公共维修基金后，只要其中一户人家提出申请，然后找到该单元楼一半以上的业主签字同意，就可以根据实际的支出项目报销修理费用。”业主李女士家与邻居相邻的部位有轻微渗水，需要修补，通过上述制度，她成功申请到了3000多元的修理费。通过这样独特的经费使用制度，避免了邻里之间因为修建公共区域产生的费用纠纷。去年，小区业主在此项费用的申请达到347466元，涵盖电梯维修、补漏等领域。

对见义勇为好人好事的表彰和社团活动的支持是广告费支出的重头戏。由于费用有严格的支出规定，每次表彰前，都必须有事迹公示，并得到社区民警的签字确认，然后由业委会委员召开会议，确定表彰和奖励金额，并有会议纪要。正是这种严谨的管理制度，才形成了厚厚一本好人好事簿，成为华发新城小区文明的侧面反映。

高小姐表示，表彰奖励对安管人员起到了很好的激励作用。安管人员的每一项义举都会记录在案，并且在业主群体中传播，对安管人员的精神鼓励很大。一位小区业主表示，有了好的制度，对于促进小区和谐，培育文明发挥了重要的作用。家里老人每天忙着跳舞，小区里社团活动多，不用担心老人们生活寂寞。

（本文刊于《珠海特区报》3月22日）