华发40年故事之三十七 ｜ 舒薇薇：“80后”女高管的柔与韧-凯发精英体育官网

舒薇薇，珠海华发现代服务投资控股有限公司执行董事兼法定代表人、党委书记。毕业于英国纽卡斯尔大学工商管理硕士（mba）专业，曾在美国联邦快递(fedex) 、苹果电脑（apple inc）、荷兰tnt国际物流等知名企业任职。曾获2019年“珠海市产业青年优秀人才”称号。

镜头前的舒薇薇巧笑嫣然，明眸皓齿，如果对她的“板主光环”一无所知，你会以为她只是个无意中闯入的邻家姐姐。

而事实上，从2016年踏进华发，有着优秀职业经理人素质的舒薇薇已经迅速成长为现代服务板块的负责人。

“warm on people, tough on issues（对人温暖，对事严苛）”是舒薇薇的信条，外表柔和的她，内心却无比坚韧，这在她过往的人生选择中一次次得到印证：

从外企“萌新”一路摸爬滚打到管理层，而后在喧嚣中止步，独自奔赴异国求学；在沪打拼多年已经扎下根来，一个机缘之下，毅然举家南迁；在华发，她迎难而上，尽全力拓宽自己的能力疆域。每一次选择背后，她都清晰地知道自己想要什么，适合什么，边界在哪。

时代高歌猛进，这位身处浪尖的女子，靠的从来不是幸运。

沪上精英南迁

时间回到2014年，那时，舒薇薇的人生轨迹与珠海还没有任何交集。

毕业后留沪打拼的她，一步步从小角色做起，成为令人羡慕的“人生赢家”：拥有光鲜履历，先后在美国联邦快递(fedex)、苹果电脑（apple inc）、荷兰tnt国际物流3家知名外企跻身中高层管理。

只是，在无比熟悉的城市待了近二十年，工作也已变得游刃有余、波澜不兴。在“魔都”熙熙攘攘的地铁站和街头，舒薇薇偶尔也有喘不过气来的压抑感。“从内心深处，自己可能更喜欢平和宁静一点的城市。”

2015年2月，一次偶然的机会，舒薇薇来到珠海。站在初春的情侣路上，拂面的暖风与上海冷飕飕的触感截然不同。这座城市的悠然平和像熨斗一样，抚平了她焦躁的心，她开始“有点点心动”。

冥冥中自有天意，当年底，回到上海的舒薇薇看到了珠海金融投资控股集团有限公司（现更名为“珠海华发投资控股集团有限公司”）的一则招聘启事。

她对“华发”这个词并不陌生，“感觉珠海到处都是华发，好几个公交站都以华发的楼盘命名。”华发一路稳健发展的气质，也让她颇有好感。就这样，她抱着试试看的心态投了简历。

舒薇薇在板块年度经营计划宣导会上讲话

 对华发而言，选择舒薇薇，是一种彼此之间的吸引。

彼时，在“转型升级、跨越发展”的战略引领下，华发现代服务板块正在筹备组建平台公司。舒薇薇的面试表现让时任华发集团常务副总经理的谢伟眼前一亮：外企十余年锤炼，职业经理人素养，在高端服务业拥有丰富的团队组建和项目管理经验，这些不正是现代服务板块需要的？

而对舒薇薇来说，华发现代服务业务组建整合是一次绝佳的机会，换个城市还可以做自己喜欢并擅长的事，何乐而不为？

离开长期工作生活的城市重新开始，对很多人来说很难，但舒薇薇从来不乏做抉择的勇气。

早些年，在联邦快递(fedex)已经做到管理层的她，考虑到未来的职业发展，打算出国深造。那时，她的女儿才1岁多。“把家庭放一放，先出去读书。”她咬咬牙把女儿交给母亲照顾，辞职出国攻读mba。这段在英国“苦行僧”般的求学经历，为她后来从专业路线转到管理路线打下了基础。

2016年2月，35岁的舒薇薇打包邮寄了所有行李，开着一辆沪牌车举家南迁。

回过头看，舒薇薇说“南迁”这个决定很适合自己：“一方面，借着集团战略转型的契机，我和板块一起成长，一起往前走。另一方面，父母觉得珠海很宜居，生活愉悦，也让我感到安心。”

“不太像国企的国企”

从上海到珠海，从外企到国企，舒薇薇一步迈过两道坎，生活地域不同了，雇主体制不同了，尽管有所准备，心里还是有点打鼓。

“外企是走垂直条线的，做销售就在销售领域，做服务就在服务领域。但在华发，会展、酒店、体育、文体、人力资源通通都在现代服务板块，涉及面很宽，业务很多元。”舒薇薇坦言，最开始的确担忧自己会不适应。

仿佛看出了她的担忧，华发集团总经理李光宁对她说：“我们这个国企跟外企没多大区别，该怎么忙就怎么忙。”最初，舒薇薇将信将疑：不至于吧？时间一长才明白，李光宁此言非虚。“这家国企真的不太像国企，工作节奏快、业务市场化、员工有冲劲。”

2016年初，当舒薇薇接下珠海华发现代服务投资控股有限公司总裁助理一职时，按计划将分管人力资源。等她来了才发现，根本没人可管。

尽管现代服务板块内的物业公司早在1985年就创立，容闳学校、华发中演大剧院等也都早早亮相，在各项业务之上成立的平台管理公司却还只是个“空壳子”，9个部门的员工都要从零招起，组建过程无异于“平地起高楼”。

说干就干，舒薇薇从集团借了个副手，白天研究怎么搭架构，傍晚下班了就挨个面试，有时候要面到晚上八九点钟。陆陆续续招了20多号人，填充到各部门，平台公司的轴承“哐当”运转起来。

2017年9月，舒薇薇带队赴拉美国家开展中拉博览会推介

见舒薇薇架构搭得不错，李光宁又说：“运营你来管，管好运营才能管好一家公司，把运营管控体系也搭起来。”任务突如其来，但舒薇薇并不怯场。

借鉴以往经验搭建体系的同时，舒薇薇发现，现代服务板块有其自身特点：部分业务由来已久，发展成熟；部分业务刚刚起步，尚在探索；另一些则介于两者之间。

于是，她与战略同事一起，确立了偏运营的战略管控模式，分强管控、中管控和弱管控三个层次，根据各业务公司自身的经营能力和成熟度“量体裁衣”。这在当时的华发是一大管理创新。

“比方说，对物业公司这种自身比较成熟的，就弱管控，战略层面把控下方向就好，不能束缚手脚。对体育公司这种刚成立不太成熟的，就要从战略到运营多管些。”舒薇薇认为，要具体问题具体分析，不能“一刀切”。

千里马遇伯乐

加入华发这几年，舒薇薇幸运地邂逅了很多职业生涯中的“伯乐”。集团常务副总谢伟将她推荐到了擅长的管理领域，总经理李光宁给了她充分的信任和机会。现代服务历任领导则带她了解华发的文化理念，为她的成长倾注养分。

对这个年轻的后辈，现代服务前任负责人席晓乐在与舒薇薇的工作接触中看到了她的勤奋、稳重、识大体顾大局，并寄予厚望。在他的安排下，舒薇薇几乎把板块各职能条线分管了个遍。“这样你才能全面掌握公司的整体运作。”席晓乐说。

舒薇薇欣然接受，在横跨板块不同业务、与各式各样的人打交道的历程中，不断拓宽自己的能力边界。同时，她的大局观和通盘考虑能力，也体现着一名优秀管理者的禀赋。

能力拓宽之余，“过来人”的职场分享对舒薇薇来说格外珍贵：不懂就不插手，给专业人士足够的发挥空间；不偏不倚、勇于担当、追求卓越等这些华发前辈们教给她的道理，让舒薇薇受益良多。

现代服务板块参加华发集团40周年线上马拉松活动

“扬长避短”，则是舒薇薇认同的另一条职场法则。对自己如此，对员工，她亦是同样的要求：“抓住最擅长的一块，做出自己的价值。”至于别的短板，只要不在岗位所需的关键技能上就行。“每个人在能力和性格上都有自己的优势和劣势，管理者要能包容，谁身上还没点毛病？”

今年6月，舒薇薇接了席晓乐的班，担任珠海华发现代服务投资控股有限公司执行董事兼法定代表人。“我仍然会以一颗积极进取的心对待工作，一颗友善的心对待伙伴们，不负集团领导的重托。”舒薇薇身上的担子更重了，步子也更稳了。

比风暴更有力量

点开舒薇薇的朋友圈，封面是她女儿创作的油画《日出》。一轮冉冉升起的红日，将柔和的光晕投向海面，染出斑斓的颜色。充满希望，柔和而美丽，像极了舒薇薇给人的印象。

这种柔和，是舒薇薇从母亲那里习得的。舒母是位大学教授，一辈子从事医学教育工作，从一名普通教师成长为学院的主要领导。在她印象中，母亲个性谦和，不张扬也不强势，不知不觉间，舒薇薇也像母亲一样拔节生长。

她个性中的坚韧，则很大程度上来源于父亲。舒薇薇的父亲是军人，对她的要求非常严格，也经常教育她“不打无准备之仗”，只要能掌控的东西，都要尽可能做好准备。

疫情期间，舒薇薇带队对酒店开展防疫检查工作

耳濡目染之下，舒薇薇有种超乎常人的自律。从步入职场第一天起，她就每天7点半到公司，有时比清洁阿姨到得还早。在正式开工之前，她习惯写好计划、批好文件，以从容的状态迎接一天的工作。这种习惯，一坚持就是十几年。

柔和与坚韧，看似对立，却奇妙地融合于舒薇薇一身。

平日里，她喜欢跟下属打成一片，有事没事找他们喝咖啡，聊聊工作谈谈心；她的办公室从不关门，永远对同事敞开；员工入职、离职、生日、转正都能收到礼物……温柔和善的她被下属称作高管圈的一股“清流”。

冲击世界500强

在华发集团“大家族”中，现代服务板块体量不大，是个配套板块。但在舒薇薇看来，这个板块有其无可替代的价值，没有它，华发就缺失了战略布局重要的一环。

“我们要化被动配套为主动配套，助力集团全面达成战略目标。”舒薇薇说。

珠海wta超级精英赛、atp250、珠海莫扎特国际青少年音乐周、横琴马拉松……这一张张让珠海人耳熟能详的城市名片，无不出自现代服务板块。珠海国际设计周、澳珠企业家峰会等展会活动则致力于链接全球资源，助力城市的创新发展与产业升级。

舒薇薇认为，除了看得见的经济价值，现代服务板块更大的价值体现在隐含的社会价值上。

“珠海市民骨子里有种浪漫基因，对文化活动有参与热情，对品质生活有向往，文化活动恰好满足了他们的需求。”她希望，越来越多的人感受到并认可这种隐含价值。

现代服务板块“ip运营”人才培养项目开营仪式

谈及板块的未来发展，舒薇薇则希望，通过内部板块和外部板块的协同，打造现代服务的生态。“基本上你能想到的服务，我们都可以‘一条龙’做。”曾经的外企销售管理经验，也培养了她的产品思维，让她在储备人才时目标更清晰，为业务“走出去”做好准备。

谈及对未来的布局，舒薇薇最佩服的还是以总经理李光宁为代表的集团领导的战略眼光。

“前几天我们出差去雄安新区，对方一位负责人问我，你们当时是怎么想的，有前端开发建设团队，还有后端运营团队，国内真的不太多见。”舒薇薇说，现在华发组团出去，一打就是“组合拳”，前端后端一盘棋——既可以代建场馆，建好了还能高品质运营场馆、以场馆为平台盘活资源。而这一切，都得益于华发领导高屋建瓴、超前发展的战略眼光。

此外，舒薇薇说，华发追求卓越的精品意识让很多人印象深刻。“要做就做最好的”，这种精神体现在华发的气质里，藏在每一个项目、每一场活动中。来华发5年，这种气质也刻入了她的骨子里。

今年上半年，受疫情影响，现代服务板块大受冲击，很多经营活动无法如常开展。随着疫情防控常态化，各项业务也慢慢复苏。近期的抗疫英雄婚礼、珠澳车展让舒薇薇忙碌起来，眼下，第三届珠海国际设计周主题展也基本敲定。

“我们会动用各种资源力促业务落地，不管多难都要往前赶。哪怕有一点点复苏的迹象，都要扑上去，全力以赴。”舒薇薇说。

2020年北京国际设计周“设计之夜”，舒薇薇带领珠海国际设计周承办方团队亮相

这种拼劲儿，一直流淌在华发人的血液里。在重要活动赛事期间，板块上下员工日夜连轴、通宵达旦是常态。“天鸽”台风过境后，集团一声动员，从高管到基层员工便一起上街搬树、清理路障。这一幕曾让舒薇薇深感震撼：“在外企，很难感受到这么强大的执行力和团队凝聚力。”       

下一个五年，华发的目标是冲击世界500强。这个目标让舒薇薇振奋不已：“虽然之前待的企业都是世界500强，但那种成就感远远不如和一家企业一起奋斗，看着它一步步跨进世界500强大门来得强烈。对我来说，这是一件无比荣幸的事情，因此更要为之努力奋斗。”

舒薇薇期待，“十四五”收官之时，能与集团一起站在全新的起点上。“这将是我职业生涯中最浓墨重彩的一笔。”